Уважаемые абоненты! Сегодня, 20 ноября 2020 г. в 11:36 произошло аварийное отключение электроснабжения центрального узла передачи данных, в связи с чем у наших абонентов прекратился доступ к сети Интернет. В 11:45 началось поэтапное восстановление связи. В 12:32 предоставление доступа к сети Интернет было полностью восстановлено. У некоторых абонентов после этого отключения могут наблюдаться проблемы с доступом к сети. В этом случае мы рекомендуем перезагрузить ПК/роутер, а если это не помогло - позвонить нам по телефону круглосуточной горячей линии. Помните, что в случае массовых инцидентов на нашу горячую линию поступает очень много звонков, но даже наш многоканальный номер технической поддержки не может обработать их все, поэтому, если Вы не смогли дозвониться по причине занятой линии - перезвоните нам позднее, мы обязательно Вам ответим.

Круглосуточная техническая поддержка:

☎ +7(47148)77-600

☎ +7(951)076-80-53

Уважаемые абоненты! В связи с работами, проводимыми на головном оборудовании (в ночь с 13 на 14 октября) в промежуток времени с 02:00 до 05:00 14 октября, будут недоступны услуги сети передачи данных (Интернет) и Кабельного ТВ. Общее время отсутствия услуг составит не более 1 часа. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Вниманию абонентов услуг кабельного телевидения. С 1 сентября 2020 г. в сетке вещания телеканалов произойдут следующие изменения:

Цифровое вещание:

1. Пять телеканалов из пакета программ "Базовый" переместятся в пакет программ "Социальный", а на их месте начнут вещание 5 новых фильмовых телеканалов:

Перемещаемые телеканалы в пакет программ "Социальный"			Новые телеканалы в пакете программ "Базовый"
	Супер	кнопка 35		Хит	кнопка 160
	ТНТ4	кнопка 36		Блокбастер	кнопка 165
	СТС Love	кнопка 37		Кинопоказ	кнопка 151
	Тонус	кнопка 38		Арсенал	кнопка 168
	Известия	кнопка 39		Тайна	кнопка 178

2. Пакет программ "Социальный" пополнится новыми телеканалами:

	НТВ HD	кнопка 34
	НТВ ХИТ	кнопка 40
	НТВ Сериал	кнопка 41
	НТВ Право	кнопка 42
	НТВ Стиль	кнопка 43

Аналоговое вещание:

В пакете программ "Базовый" прекратится трансляция телеканалов "Супер" и "ТНТ4"

-------------------------------------------------------------------------------------

Напоминаем ! Если у вас на телевизоре отключена функция автообновления списка каналов, то для приема новых телеканалов необходимо будет произвести настройку телеприемника !

Если в режиме автонастройки ваш телеприемник не нашел новые телеканалы (это касается моделей выпущенных более 7 лет назад) рекомендуем произвести настройку с выбором параметров "Сетевая настройка" или "Полная настройка".