Вниманию абонентов услуг Интернет.

В связи с аварией, произошедшей 18.11.2021 в 11:30 на сети одного из наших магистральных операторов связи - в вечернее время, в период максимальной нагрузки, возможна непродолжительная деградация сервисов оказываемых нами услуг.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

UPD: Авария устранена и услуги восстановлены в полном объеме в 22:15.

В этом году с 1 по 16 октября - осенний период сезонного явления, называемого "Солнечная интерференция". В эти дни в промежутке с 8:15 до 12:45 возможно кратковременное ухудшение качества изображения телевизионных каналов продолжительностью не более 15 минут.

Солнце, являющееся мощнейший источником излучения, в этот период оказывается на одной линии с наземными приемными антеннами и спутниками, передающим телевизионный сигнал (мы принимаем телевизионные сигналы со спутников, а уже потом передаем его своим абонентам по кабелю). Вследствие "засветки" антенн Солнцем происходит искажение этого сигнала, и ухудшается или вовсе пропадает изображение на телевизоре на короткий промежуток времени. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Телефон горячей линии круглосуточной технической поддержки:

☎ +7(47148)77-600

☎ +7(951)076-80-53

В связи с аварией на нашем центральном узле связи у некоторых абонентов услуг Интернет могли возникнуть перебои с доступом к сети с 13:38 до 14:20. На данный момент услуги восстановлены в полном объеме. Вы могли не дозвониться до нас по телефону горячей линии во время сбоя ввиду шквала звонков.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Телефон горячей линии круглосуточной технической поддержки:

☎ +7(47148)77-600

☎ +7(951)076-80-53