Уважаемые абоненты!
В связи с неотложными работами, проводимыми на головном оборудовании в ночь с 12 на 13 июля, в промежуток времени с 03:00 до 04:00, будут недоступны услуги Кабельного ТВ.
Общее время отсутствия услуг составит не более 20 минут.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые абоненты !
10 июля с 22:00 до 22:40 услуги кабельного телевидения были недоступны по причине аварии на центральном узле связи.
Причиной послужил выход из строя Источника бесперебойного питания.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые абоненты услуг кабельного телевидения, мы, как оператор общероссийских обязательных общедоступных телеканалов обязаны принимать сигнал телеканалов из источников согласованных с вещателями. Так телеканал Россия 1 HD мы обязаны принимать через космический аппарат (спутник) «ABS-2» 75° в.д. В связи с геополитической обстановкой вещание данного канала с этого спутника прекратилось о чем нам официально было сообщено правообладателем.
--------------------------------------
Операторам общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, оказывающим услуги связи для целей кабельного вещания.
Уважаемые коллеги!
Информируем, что в связи с принятием рядом стран законодательных ограничений, касающихся распространения общероссийских обязательных общедоступных телерадиоканалов, трансляция телерадиоканалов ВГТРК (в том числе телеканала «Россия 1» в стандарте HD) через космический аппарат «ABS-2» 75° в.д. может быть заблокирована.
После завершения работ по организации резервного вещания вам будут высланы новые параметры приема сигнала телеканала «Россия 1» в стандарте HD.
Дирекция сетей распространения телерадиопрограмм ВГТРК.
--------------------------------------
В данный момент мы ожидаем информацию от ВГТРК о новом источнике сигнала и самостоятельно пытаемся найти другие пути решения проблемы, а пока на кнопке 030 в нашей сети идет трансляция телеканала в стандартном качестве SD.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Некоторые из Вас могли заметить, что при открытии нашего сайта signaltv.net появляется предупреждение о незащищенном подключении, или иной текст, предупреждающий о Вас о переходе на сайт, подлинность которого Ваш браузер или антивирус не может проверить.
Это связано с тем, что сертификат, подтверждающий подлинность нашего сайта, закончился, а в связи с возникшей геополитической обстановкой выпуск нового сертификата удостоверяющим центром затянулся. Мы ожидаем выпуск нового сертификата в ближайшее время, а пока для перехода на сайт нажмите на кнопку дополнительных подробностей, а затем нажмите Перейти на сайт www.signaltv.net (описание кнопок может различаться в зависимости от используемого Вами браузера или антивирусного ПО).
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые абоненты! В связи с работами, проводимыми на головном оборудовании (в ночь с 14 на 15 июня) в промежуток времени с 01:00 до 05:00 15 июня, будут недоступны услуги сети передачи данных (Интернет) и Кабельного ТВ. Общее время отсутствия услуг составит не более 30 минут. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые абоненты, уведомляем вас о изменении с 01.03.2022 г. абонентской платы за услуги кабельного телевидения и услуги связи (Интернет).
Услуги кабельного телевидения:
Абонентская плата за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии и её техническое обслуживание» составит 135 руб./мес.
Абонентская плата за пакет программ «Базовый» составит 170 руб./мес.
Услуги Интернет:
По действующим тарифным планам :
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 10» будет составлять 330 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 20» будет составлять 410 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 60» будет составлять 485 руб./мес.
По архивным тарифным планам:
Абонентская плата по тарифу «Муха» будет составлять 308 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Пчела» будет составлять 390 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Шмель» будет составлять 485 руб./мес.
Уважаемые абоненты услуг кабельного телевидения.
С 14.12.21 телеканал РБК меняет формат вешания на HD (телевизионное вещание высокой четкости), в связи с этим прекращается его трансляция в нашей сети в аналоговом формате.
В цифровом формате телеканал продолжит свое вещание на 154 кнопке в HD формате.
Вниманию абонентов услуг Интернет.
В связи с аварией, произошедшей 18.11.2021 в 11:30 на сети одного из наших магистральных операторов связи - в вечернее время, в период максимальной нагрузки, возможна непродолжительная деградация сервисов оказываемых нами услуг.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
UPD: Авария устранена и услуги восстановлены в полном объеме в 22:15.
В этом году с 1 по 16 октября - осенний период сезонного явления, называемого "Солнечная интерференция". В эти дни в промежутке с 8:15 до 12:45 возможно кратковременное ухудшение качества изображения телевизионных каналов продолжительностью не более 15 минут.
Солнце, являющееся мощнейший источником излучения, в этот период оказывается на одной линии с наземными приемными антеннами и спутниками, передающим телевизионный сигнал (мы принимаем телевизионные сигналы со спутников, а уже потом передаем его своим абонентам по кабелю). Вследствие "засветки" антенн Солнцем происходит искажение этого сигнала, и ухудшается или вовсе пропадает изображение на телевизоре на короткий промежуток времени. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Телефон горячей линии круглосуточной технической поддержки:
☎ +7(47148)77-600
☎ +7(951)076-80-53
